Горячая линия и телефон техподдержки БК 1xСтавка

У клиентов БК «1хСтавка» во время игры возникают разные вопросы, ответить на которые поможет служба поддержки букмекера. Саппорт работает в режиме 24/7 и принимает обращения даже от неавторизованных пользователей.

Обратиться к операторам техподдержки можно несколькими способами.

Техническая поддержка 1xСтавка

1

Самый простой способ обратиться в службу техподдержки – написать в LIVE-чате на официальном сайте компании (а также в приложениях и адаптивной версии сайта БК). Оператор ответит в течение нескольких минут.

В чате можно получить только консультацию. Чтобы ответить на вопросы, связанные с доступом к учетной записи, финансовыми операциями и установленными лимитами, оператор перенаправляет пользователей к сотрудникам, которые принимают обращения по электронной почте.

Контакты 1хСтавка

1

Самые сложные задачи требуют письменного обращения к службе технической поддержки по электронной почте. У саппорта букмекера есть несколько адресов, каждый из которых выполняет определенные функции:

  • [email protected] – информационная поддержка, решение общих вопросов и консультирование пользователей.
  • [email protected] – техническая поддержка, решение сбоев в системе, некорректная работа ПО и помощь клиентам на этапах регистрации, верификации и привязки номера мобильного телефона.
  • [email protected] – служба безопасности БК, решение вопросов блокировок, установки индивидуальных лимитов и надзор за выполнением честных условий игры.

Чтобы узнать, на какой именно адрес отправить обращение, надо описать проблему оператору LIVE-чата, и он укажет адрес для связи с БК.

В письменном обращении букмекер просит прикрепить фотографию первой страницы паспорта. Это необходимо для защиты учетной записи и персональных данных от мошенников.

Обращения рассматриваются только с электронного адреса, привязанного к игровому аккаунту пользователя в БК «1хСтавка». Клиенту надо предоставить саппорту дополнительные данные: номер игрового счета (ID), номер телефона, историю последних ставок.

1

Бетторы могут оставить универсальную заявку в форме обратной связи. Анкета находится во вкладке «Контакты» на официальном сайте букмекерской конторы. Пользователю надо указать имя, адрес электронной почты и суть обращения, а сотрудники саппорта БК сами свяжутся с игроком.

1

Номер телефона горячей линии

Чтобы получить быструю консультацию, пользователи отдают предпочтение телефонному разговору с оператором. У букмекера есть круглосуточная многоканальная горячая линия: 8 (800) 500-29-11. Время ожидания ответа оператора зависит только от загруженности саппорта, но обычно консультанты БК отвечают в течение двух-трех минут.

Звонки с номеров российских операторов и из России осуществляются бесплатно.

Также пользователи могут заказать обратный звонок. Для этого надо открыть форму обратной связи:

1

Указать номер мобильного телефона. В течение нескольких минут оператор перезвонит по указанному номеру.

1

Консультации по игровому аккаунту предоставляются только по номеру, привязанному к учетной записи.

Заключение

Благодаря работе службы техподдержки, клиенты БК «1хСтавка» могут быстро решить все трудности с использованием игрового сервиса, либо получить развернутые ответы от сотрудников букмекерской конторы.

Похожие новости

Betwinner промокод blog
  Betwinner промокод при регистрации: увеличь бонус на 5%!Получать подарки – приятно. А еще приятно добиваться успеха. К чему это мы? Предлагаем совместить два в одном, используя в Betwinner промокод при регистрации. Промокод Бетвиннер не только...
Как скачать 1xBet на компьютер
  Букмекер 1xBet предлагает делать ставки не только на официальном сайте, но и через фирменные браузеры, приложения для Windows и смартфона.В статье расскажем о компьютерной программе 1xWin: где приложение 1xBet KZ скачать для ПК, как его установить и...
Скачать 1xbet Украина - мобильная версия на Андроид и Айфон
  Активные игроки и бэттеры регулярно следят за интересующими их спортивными соревнованиями. Именно такой подход позволяет им вовремя сделать ставку и заработать хорошие деньги. Делать это за персональным компьютером не всегда удобно, ведь сидеть...
1xBet официальный сайт
  У букмекера 1xBet отличный сайт, которым удобно пользоваться. Интерфейс сделан интуитивно понятно, поэтому разобраться не составит труда. На сайте букмекера пользователей ожидает большой выбор разнообразных спортивных событий, на которые можно делать...

Добавить комментарий

Автору будет очень приятно узнать обратную связь о своей новости.

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Комментариев 0